Versand
Versandbedingungen
1. Versandgebiete
Die Lieferung unserer Waren erfolgt innerhalb von Österreich sowie in Deutschland.
Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter: office@formatec.at
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Versand innerhalb Österreichs:
- Pauschal: 5,99 € pro Bestellung
oder - Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €.
Versand in andere Länder:
- Deutschland: 9,99 € pro Bestellung
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Österreich: [z. B. 2–5 Werktage]
- Deutschland: [z. B. 3–7 Werktage]
Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang bei Vorkasse bzw. nach Bestellbestätigung bei anderen Zahlungsarten.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über folgende Versanddienstleister:
- Österreichische Post
- DHL
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie:
- den Schaden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren
- uns umgehend zu kontaktieren unter: office@formatec.at
Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6. Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
7. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.