AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 06.06.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Warenlieferungen und Dienstleistungen, die zwischen Formatec e.U. (nachfolgend
„Verkäufer“) und seinen Kund*innen (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
Sie gelten sowohl für Bestellungen über den Online-Shop als auch für Verträge, die über
individuelle Anfragen und Angebote zustande kommen.
Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Formatec e.U.
Gartenweg 4c
6425 Haiming
Österreich
Tel: +43 664 99 175 086
oAice@formatec.at
UID: ATU82923678
Firmenbuch FN 672965 f
3. Vertragsabschluss
3.1 Vertragsschluss im Online-Shop
Die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche AuAorderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.
Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte auswählen und über den Button „In den
Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
3.2 Vertragsschluss bei Anfragen und individuellen Angeboten
Bei Anfragen des Kunden, insbesondere über Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch, gibt der Kunde zunächst eine unverbindliche Anfrage ab.
Der Verkäufer erstellt daraufhin ein individuelles Angebot.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot ausdrücklich annimmt (z. B. per E-Mail) oder die im Angebot definierte Leistung beauftragt.
3.3 Vertragssprache und Kommunikation
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Abwicklung der Bestellung sowie die Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können.
4. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Online-Shop, E-Mail oder Telefon) zustande kommt.
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten
Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€).
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise gegenüber Verbrauchern als
Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern verstehen sich die Preise als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess oder im jeweiligen Angebot gesondert mitgeteilt. Bei Verträgen, die über individuelle Angebote zustande kommen, gelten die im jeweiligen
Angebot angeführten Preise.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop bzw. im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar mit
Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.
Der Verkäufer behält sich vor, Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen.
6. Lieferung und Versandbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene
Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Lieferungen erfolgen derzeit nach Österreich und Deutschland.
Die Lieferzeit wird im jeweiligen Online-Shop bzw. im Angebot angegeben. Sofern keine Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb angemessener Frist.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist der Verkäufer zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Ist die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
7. Eigentumsvorbehalt und Gefahrenübergang
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen
Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten Empfänger über.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen auf den Unternehmer über.
Verzögert sich die Versendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr mit der Mitteilung der Versandbereitschaft auf den Kunden über.
8. Maß- und Sonderanfertigungen
Produkte, die nach Kundenvorgaben gefertigt werden (insbesondere Zuschnitt, Sondermaße oder kundenspezifische Dichtungen), sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.
Eine Rücknahme oder ein Umtausch dieser Produkte ist ausgeschlossen.
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Maßangaben und Spezifikationen vor Auftragserteilung sorgfältig zu prüfen. Für Fehler aufgrund fehlerhafter Angaben des Kunden übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren 12 Monate ab Übergabe.
Geringfügige, technisch oder materialbedingte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Maß stellen keinen Mangel dar, sofern sie die gewöhnliche Verwendung der Ware nicht
beeinträchtigen.
Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Unterbleibt diese Untersuchung oder Anzeige, gilt die Ware als genehmigt (§ 377 UGB).
10. Haftung
Der Verkäufer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit handelt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte
Montage oder einen Einsatz außerhalb der vorgesehenen Einsatzbereiche (insbesondere
Medien-, Druck- oder Temperaturbereiche) zurückzuführen sind.
Die Auswahl, Auslegung und Eignung der gelieferten Produkte für den vorgesehenen
Verwendungszweck obliegen dem Kunden.
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. Die Haftung ist zudem auf den Netto-Auftragswert der jeweils betroffenen Lieferung begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertretern des Verkäufers.
11. Technische Angaben
Die gelieferten Produkte sind ausschließlich entsprechend den jeweiligen technischen
Spezifikationen und üblichen Einsatzbedingungen zu verwenden.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Produkte fachgerecht montiert und verwendet werden.
Insbesondere sind geeignete Montagewerkzeuge zu verwenden und die Einbausituation entsprechend vorzubereiten.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte
Montage oder ungeeignete Einsatzbedingungen zurückzuführen sind.
Technische Angaben (z. B. Materialeigenschaften, Temperaturbereiche, Medienbeständigkeiten) beruhen auf Herstellerangaben der verwendeten Ausgangsmaterialien sowie auf Erfahrungswerten. Die vom Verkäufer gefertigten Produkte übernehmen ausschließlich die Eigenschaften des
jeweils eingesetzten Ausgangsmaterials. Durch Bearbeitung oder Zuschnitt entstehen keine darüber hinausgehenden oder verbesserten Materialeigenschaften.
Technische Angaben stellen keine Garantie oder zugesicherte Eigenschaft dar, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Die Auswahl, Auslegung und Eignung der gelieferten Produkte für den jeweiligen Einsatzzweck obliegen dem Kunden.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden
datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung des Verkäufers enthalten.
13. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit dem Verkäufer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
Dies gilt nicht für Verbraucher, für die die gesetzlichen Gerichtsstände gelten.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.